De meeste kennis in een KMO zit in hoofden, oude mails en mappen die niemand terugvindt. Wij maken er iets van dat uw team echt kan gebruiken.
In de meeste bedrijven zit de belangrijkste kennis in een handvol hoofden. Wat kost dat ook alweer, welke uitvoering gebruiken wij hiervoor, wat spraken wij met die klant af.
Het gevolg is dat de vragen altijd bij dezelfde mensen terechtkomen. Die zijn dan niet meer bezig met hun eigen werk, ze zijn de zoekmachine van het bedrijf geworden.
En als er iemand nieuw begint, duurt het maanden voor die zelfstandig kan werken. Aan het werk zelf ligt dat zelden; de informatie staat gewoon nergens waar hij ze vindt.
In vier stappen, zonder dat uw werk stilvalt.
- 01
Wij verzamelen wat er al is
Prijslijsten, technische fiches, procedures, handleidingen en die ene map met alles erin. In welke staat het ook is, wij beginnen ermee.
- 02
Doorzoekbaar in gewone taal
Uw team stelt een vraag zoals het ze aan u zou stellen, zonder mappenstructuren te onthouden of exacte bestandsnamen te kennen.
- 03
Antwoord met de bron erbij
Elk antwoord verwijst naar het document waar het vandaan komt. Zo kan iedereen nakijken of het klopt, en gaat niemand af op een verzinsel.
- 04
Het groeit met u mee
Nieuwe prijzen, nieuwe procedures en nieuwe producten komen erbij. Wat verouderd is, verdwijnt. Zo blijft het bruikbaar in plaats van te verstoffen.
Een kennisbank voor uw team, en daarnaast een nuchtere doorlichting van waar AI bij u iets oplevert.
- Een doorzoekbare kennisbank op basis van uw eigen documenten
- Antwoorden met bronvermelding, zodat alles controleerbaar blijft
- Toegang per rol, zodat niet iedereen alles ziet
- Bruikbaar op de gsm, ook bij een klant of onderweg
- Een doorlichting van uw processen met concrete kansen
- Een eerlijk advies over wat u beter niet automatiseert
Een groothandel met vierhonderd artikelfiches
De technische gegevens staan in PDF's die per leverancier anders zijn opgebouwd. Wie iets wil weten, belt de zaakvoerder of zoekt tien minuten. Met een doorzoekbare kennisbank stelt de magazijnier zijn vraag op de gsm en krijgt hij het antwoord met de fiche erbij.
Nee, u bepaalt wie wat ziet. Prijsmarges of personeelsgegevens kunt u afschermen terwijl technische fiches voor iedereen openstaan.
Wij bouwen het zo dat het enkel put uit uw eigen documenten en altijd de bron toont. Staat het antwoord er niet in, dan zegt het dat, in plaats van iets aannemelijks te bedenken.
Dat is eerder de regel dan de uitzondering. Wij zijn gewend om te vertrekken van wat er is. Opruimen kan later nog, u hoeft daar niet eerst weken in te steken.
De kennismaking is gratis en vrijblijvend. Volgt er een opdracht, dan krijgt u een voorstel met een vaste prijs.
De meeste bureaus verdwijnen weken met uw briefing. Wij komen gewoon langs, kijken mee en zeggen u wat automatisering bij u oplevert.